Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun ya da önerin mi var? Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
support@pisio.io · info@pisio.io
Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yazarken uygulama sürümünü ve cihaz modelini belirtirsen daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabımı Sil adımını izle. Hesabın ve tüm verilerin (planların, favorilerin, kilerin, yorumların) kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsan hesabının e-postasıyla support@pisio.io adresine yaz.
Öneriler bana göre nasıl belirleniyor?
Pişio; beğendiğin, favorilere eklediğin ve pişirdiğin tariflerden zevkini öğrenir. Alerjenlerini ve sevmediğin ürünleri Profil → Tercihlerim bölümünden güncelleyebilirsin; bunları içeren tarifler sana hiç önerilmez.
Alerjen bilgisi ne kadar güvenilir?
Tariflerdeki alerjen bilgisi malzemelere göre hazırlanır, ancak marka ve üretim farklılıkları nedeniyle kesin garanti veremeyiz. Ciddi bir alerjin varsa kullandığın ürünlerin etiketlerini mutlaka kontrol et.
Besin değerleri kesin mi?
Hayır. Kalori ve makro değerleri standart gıda tablolarındaki ortalamalara göre hesaplanan tahminlerdir; tıbbi veya diyet danışmanlığı yerine geçmez.
Bir tarifte hata buldum, nasıl bildiririm?
Tarifin adını ve hatayı support@pisio.io adresine yazman yeterli; en kısa sürede düzeltiriz.
Sesli komutlar çalışmıyor.
Pişirme modundaki sesli komutlar için mikrofon ve konuşma tanıma izni gerekir. iPhone’da Ayarlar → Pişio bölümünden bu izinleri açabilirsin.